Sutarties atsisakymo mygtukas jūsų Shopify el. parduotuvei.

Internetu prekiaujantys pardavėjai turi pasiūlyti sutarties atsisakymo funkciją su užrašu „Atsisakyti sutarties čia“ ar vienareikšmiu atitikmeniu, kuri visą atsisakymo laikotarpį būtų pasiekiama ir lengvai randama. Klientas nurodo savo vardą, užsakymą ir el. pašto adresą, tada patvirtina mygtuku „Patvirtinti sutarties atsisakymą“ ar atitikmeniu. Tuomet pardavėjas patvariojoje laikmenoje, pavyzdžiui, el. paštu, išsiunčia gavimo patvirtinimą su turiniu, data ir laiku. ES šalys šias taisykles turi taikyti nuo 2026 m. birželio 19 d. (Direktyvos 2011/83/ES 11a straipsnis).

Lietuvoje sutarties atsisakymo funkciją reglamentuoja Civilinio kodekso 6.228-10 straipsnis, taikomas nuo 2026 m. birželio 19 d., o priežiūrą vykdo VVTAT. Jei parduodate ir kitų ES šalių vartotojams, kiekviena šalis turi savo nuostatą, pavyzdžiui, § 356a BGB Vokietijoje ar L.221-21 straipsnį Prancūzijos vartotojų kodekse, o Estijoje reikalavimas taikomas nuo 2026 m. rugsėjo 1 d. Užrašai ir žingsniai visur tokie patys, o Revokerie naudoja tikslią kiekvienos kalbos formuluotę.

Shopify savitarnos grąžinimai veikia per klientų paskyras, todėl svečiams gali tekti pirmiausia prisijungti, o grąžinimas nėra tas pats, kas sutarties atsisakymas. Sutarties atsisakymo funkcija turi būti tokia pat paprasta, kaip ir pirkimas. Revokerie veikia be jokio prisijungimo ir vis tiek gali už jus sukurti Shopify grąžinimą.

Vartotojų teisių apsaugos institucijos, Lietuvoje VVTAT, gali imtis veiksmų, o kai kuriose šalyse, pavyzdžiui, Vokietijoje, konkurentai ir asociacijos siunčia įspėjamuosius laiškus. Jei klientai nebuvo tinkamai informuoti apie sutarties atsisakymo funkciją, atsisakymo terminas gali pailgėti iki 12 mėnesių.

Pagal vartotojo nurodymus pagamintoms prekėms teisė atsisakyti sutarties netaikoma, tačiau dauguma parduotuvių parduoda ir prekių, kurioms išimtis netaikoma. Basic plane programa pažymi personalizuotas prekes už jus, o dėl kiekvieno prašymo sprendžiate jūs.

Taip. Formą pateikia Shopify jūsų temoje ir jūsų domene, nekeičiant temos kodo. Kelių kalbų parduotuvėse forma rodoma lankytojo kalba.

Ne. Slankusis mygtukas yra kelios HTML ir CSS eilutės. Pasirenkamas iššokantis langas prideda nedidelį scenarijų, kuris suveikia tik tada, kai kas nors spusteli mygtuką. Prekių ir krepšelio puslapiuose daugiau nieko neįkeliama.

Atsisakymų įrašai saugomi duomenų bazėje Europos Sąjungoje, o prieigos raktai užšifruoti. Žr. privatumo politiką ir duomenų tvarkymo priedą, kurį programoje galite priimti vienu spustelėjimu.

Pirmiausia Shopify. Jei naudojate WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix ar kitą platformą ir norite ten naudoti Revokerie, praneškite, kurią.

Ne. Revokerie suteikia sutarties atsisakymo funkciją ir gavimo patvirtinimą. Už jūsų sąlygas, grąžinimo politiką ir prašymų tvarkymą ir toliau atsakote jūs; pasitikrinkite juos su teisininku.

Įdiekite Revokerie ir temos redaktoriuje įjunkite programos įterpinį: mygtukas su teisės aktuose nustatytu užrašu atsiras kiekviename puslapyje be kodo pakeitimų. Nustatymo vedlys padeda įrašyti sakinį į grąžinimo politiką ir nuorodą į užsakymo patvirtinimo el. laišką bei patikrina jūsų parduotuvę. Viskas, ko reikalauja įstatymas, jau yra Free plane.

Ne, jis ją papildo. Klientas vis dar gali atsisakyti sutarties naudodamas pavyzdinę sutarties atsisakymo formą ar kitu aiškiu pareiškimu, pavyzdžiui, el. laišku, ir apie šias galimybes jį vis tiek turite informuoti. Mygtukas yra paprasčiausias būdas internetu: Revokerie išsaugo kiekvieną atsisakymą su data ir laiku ir iškart išsiunčia klientui patvirtinimą.