Tá rialacha an AE maidir leis an gcnaipe tarraingt siar i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026. Seiceáil an mbaineann siad leatsa

Revokerierevokerie
Nua Curtha isteach chuig an Shopify App Store

An cnaipe tarraingt siar AE, réidh do Shopify.

Ón 19 Meitheamh 2026, caithfidh siopaí ar líne a dhíolann le tomhaltóirí san AE bealach atá lipéadaithe go soiléir a thairiscint chun tarraingt siar ó cheannach. Cuireann Revokerie an cnaipe tarraingt siar seo le do shiopa Shopify gan chód: dhá chéim, gan logáil isteach, admháil láithreach agus taifead de gach tarraingt siar.

  • Plean saor in aisce, go deo
  • 24 theanga an AE ar fad
  • Sonraí stóráilte san AE
Taispeántas beo, cliceáil an cnaipe
maison-lune.example

Cóip oibre den fhíorfhoirm, le hordú samplach. Ní sheoltar faic.

  • 24theanga an AE, lipéid focal ar fhocal ón treoir
  • 2 chéimchun tarraingt siar, gan chuntas ná logáil isteach
  • < 1 soic.go dtí go mbíonn an admháil ar fháil ar a bealach
  • 0fianáin nó rianairí curtha le do shiopa
An dlí

An méid a éilíonn Airteagal 11a ar do shiopa ar líne

Chuir Treoir (AE) 2023/2673 feidhm tarraingt siar leis an Treoir maidir le Cearta Tomhaltóirí. Caithfidh tíortha an AE í a chur i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026, do gach díolachán ar líne le tomhaltóirí.

In Éirinn, chuir I.R. Uimh. 309 de 2026 alt 115A isteach san Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022, i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026, leis na lipéid Bhéarla “Cancel contract here” agus “Confirm cancellation”, a thaispeánann Revokerie do chuairteoirí in Éirinn a bhrabhsálann i mBéarla.

  1. 22 Samhain 2023Glacadh le Treoir (AE) 2023/2673
  2. 19 Nollaig 2025Spriocdháta do thíortha an AE chun í a thrasuí sa dlí náisiúnta
  3. 19 Meitheamh 2026Baineann na rialacha le siopaí ar líne a dhíolann le tomhaltóirí san AE
  4. Gach ordú ó shinIs féidir le custaiméirí tarraingt siar le cnaipe atá lipéadaithe go soiléir
  1. 1

    Feidhm atá lipéadaithe go soiléir

    Leis an lipéad “Tarraing siar ón gconradh anseo” nó rud atá chomh soiléir céanna.

    An lipéad beacht ón treoir, i dteanga do chustaiméara
  2. 2

    Furasta le fáil, ar feadh na tréimhse ar fad

    Feiceálach agus ar fáil chomh fada agus is féidir le custaiméirí tarraingt siar.

    Cnaipe snámhach nó nasc sa bhuntásc ar gach leathanach, chomh maith leis an gcuntas agus an leathanach buíochais
  3. 3

    Ainm, ordú agus ríomhphost amháin

    Aithníonn custaiméirí iad féin agus an conradh. Ní cheadaítear cuntas a éileamh.

    Foirm ghearr d'aíonna; ní thaispeántar sonraí an ordaithe ach amháin nuair a mheaitseálann an uimhir agus an ríomhphost
  4. 4

    Céim dheimhnithe

    Dara cnaipe leis an lipéad “Dearbhaigh an tarraingt siar” nó coibhéis gan débhrí.

    Céim athbhreithnithe leis an gcnaipe dearbhaithe dlíthiúil
  5. 5

    Admháil ar mheán buan

    Gan moill mhíchuí, le hábhar agus le dáta agus am an tarraingthe siar.

    Ríomhphost leis an ráiteas iomlán agus an t-am, seolta láithreach
Seiceáil 30 soicind

An bhfuil cnaipe tarraingt siar ag teastáil uait?

Freagair ceithre cheist agus feicfidh tú an méid a éilíonn an dlí ar do shiopa ar líne.

An ndíolann tú le tomhaltóirí?Daoine aonair, ní gnólachtaí amháin.
An ndíolann tú le custaiméirí san AE nó sa LEE?
An gceannaíonn custaiméirí ar líne?Do shiopa gréasáin, aip nó tráchtáil shóisialta.
An bhfuil do tháirgí go léir díolmhaithe?Mar shampla, iad uile déanta de réir ordaithe, nó iad uile meatach.
Do thoradh

Freagair na ceisteanna

Feicfear do thoradh anseo de réir mar a fhreagraíonn tú.

  • Feidhm “Tarraing siar ón gconradh anseo” atá lipéadaithe go soiléir
  • Ar fáil ar gach leathanach ar feadh na tréimhse tarraingthe siar ar fad
  • Foirm d'ainm, ordú agus ríomhphost, gan logáil isteach
  • Cnaipe “Dearbhaigh an tarraingt siar” mar dhara céim
  • Admháil láithreach trí ríomhphost le hábhar, dáta agus am
  • Tagairt i do bheartas aisíocaíochta agus i ndearbhú an ordaithe

Eolas ginearálta, ní comhairle dhlíthiúil. Ghlac roinnt tíortha den AE a ndlí náisiúnta go déanach, agus bíonn difríochtaí idir na díolúintí; seiceáil do chás le gairmí dlí.

Conas a oibríonn sé

Cnaipe tarraingt siar: ó chlic go hadmháil i níos lú ná nóiméad

Leathanach tarraingt siar ar do shiopa féin, i do théama agus i dteanga do chustaiméara. Suiteálann tú é; níl aon chód le scríobh.

Cliceálann do chustaiméir an cnaipe

Tá cnaipe snámhach nó nasc sa bhuntásc leis an lipéad dlíthiúil ar gach leathanach. Osclaíonn sé an fhoirm ar d'fhearann féin, nó i bpreabfhuinneog.

Dhá chéim, gan logáil isteach

Ainm, ríomhphost agus uimhir an ordaithe. Nuair a mheaitseálann an t-ordú, roghnaíonn siad na táirgí. Ansin brúnn siad “Dearbhaigh an tarraingt siar”.

Admháil seolta, taifead coinnithe

Faigheann siad ríomhphost leis an ábhar, an dáta agus an t-am láithreach. Faigheann tusa fógra, clib ar an ordú agus taifead is féidir leat a easpórtáil.

Laistigh de do riarachán Shopify

Gach tarraingt siar, láimhseáilte go muiníneach

Spriocdhátaí, ráitis, earraí díolmhaithe agus do chinneadh, uile in aon áit amháin. Tógtha le córas dearaidh Shopify féin, mar sin mothaíonn sé mar chuid de do riarachán.

Socraigh uair amháin, feic do stádas

Téann treoraí socraithe tríd an gcnaipe, do bheartas aisíocaíochta agus ríomhphost an ordaithe leat, agus seiceálann sé do shiopa duit.

  • Stádas socraithe le seiceálacha beo ar do shiopa
  • Tarraingtí siar oscailte a dteastaíonn gníomh uait orthu
  • Na tarraingtí siar is déanaí lena spriocdháta
admin.shopify.com / apps / revokerie
Baile Revokerie i riarachán Shopify: stádas socraithe, tarraingtí siar oscailte agus na tarraingtí siar is déanaí
Ríomhphoist

An admháil a éilíonn an dlí, agus ceann duitse

Ríomhphoist shoiléire le do bhranda, i dteanga do chustaiméara. Scrollaigh tríothu araon: seo go díreach a sheoltar.

Admháil ar fháil do tharraingthe siar (#1001)Maison Lune chuig Emma Martin
An ríomhphost admhála: dáta agus am a fuarthas é, tagairt, ordú, na chéad chéimeanna eile agus an ráiteas iomlán

Chuig do chustaiméir, láithreach: dáta agus am le crios ama, tagairt, táirgí, na chéad chéimeanna eile agus an ráiteas iomlán.

Tarraingt siar nua don ordú #1001 ó Emma MartinRevokerie chuig d'fhoireann
Fógra don cheannaí: uainiú laistigh den tréimhse, dáta dlite na haisíocaíochta, luach agus earraí

Chugatsa: an bhfuil sé in am, cathain atá an aisíocaíocht dlite, an luach agus cnaipe díreach chuig an tarraingt siar.

Do bhranda

Cosúil le do shiopa, ní cosúil le breiseán

Leanann an leagan amach caighdeánach clónna, dathanna agus cnaipí do théama. Ar Grow, roghnaigh leagan amach deartha, socraigh do dhath aibhsithe agus do choirnéil, nó cuir do CSS féin leis.

  • Preabfhuinneog nó leathanach iomlán, do rogha féin
  • Grianghraif agus líon na dtáirgí sa chéim athbhreithnithe
  • Do théacsanna agus do chúiseanna féin do gach teanga
Leagan amach caighdeánach a leanann an téama
Gach rud san áireamh

Cnaipe tarraingt siar atá dílis do litir an dlí

Tá an méid a theastaíonn ó fhormhór na siopaí saor in aisce. Cuireann na pleananna íoctha uirlisí leis a shábhálann am nuair a mhéadaíonn líon na dtarraingtí siar.

Ní dhiúltaíonn sé d'aon tarraingt siar

Uimhir ordaithe anaithnid, earráid chló, déanach nó táirge díolmhaithe: téann an tarraingt siar tríd mar sin féin agus admhaítear í, mar níl sé de cheart ag foirm í a dhiúltú. Is tusa a chinneann cad a tharlóidh ina dhiaidh sin, agus na fíricí go léir os do chomhair.

Gan logáil isteach Free

Tarraingíonn aíonna siar le hainm, ríomhphost agus uimhir ordaithe. Is féidir le custaiméirí atá logáilte isteach a gcuntas a úsáid freisin.

24 theanga Free

Lipéid dhlíthiúla focal ar fhocal ón treoir, i ngach teanga oifigiúil de chuid an AE.

Admháil láithreach Free

Ábhar, dáta agus am le crios ama, seolta láithreach agus seolta arís má bhíonn bosca poist as feidhm.

Meaitseáil orduithe Free

Aimsíonn sé an t-ordú de réir uimhreach agus ríomhphoist, orduithe atá níos sine ná 60 lá san áireamh.

Cnaipe, nasc nó preabfhuinneog Free

Cnaipe snámhach, nasc sa bhuntásc nó mír roghchláir, agus preabfhuinneog roghnach. Más mian leat, do chuairteoirí ón AE amháin.

Aon téama, gan chód Free

Oibríonn sé i ngach téama trí leabuithe aipe agus bloic Shopify. Níl aon rud le cur in eagar i gcód do théama.

Cuntais agus leathanach buíochais Free

Cnaipe tarraingt siar ar gach ordú i gcuntais custaiméirí, agus díreach tar éis na seiceála amach.

Táirgí agus líon Basic

Roghnaíonn custaiméirí go díreach cad a sheolann siad ar ais, le grianghraif. Cuirtear tarraingtí siar níos luaithe san áireamh.

Táirgí díolmhaithe Basic

Marcáiltear earraí pearsantaithe de réir clibe nó airí míre líne, duitse amháin. Ní fheiceann an custaiméir aon difríocht.

Do chuid focal féin Basic

Téacsanna, lipéid, cúiseanna agus ríomhphoist do gach teanga, chomh maith le ríomhphoist nuair a chríochnaíonn nó a dhiúltaíonn tú.

Aischuir Shopify, coinneáil agus uathoibriú Grow

Iarr aischur Shopify d'earraí seolta, cuir earraí nár seoladh ar fionraí, cealaigh orduithe iomlána nár seoladh do chustaiméirí atá logáilte isteach, agus spreag Shopify Flow, Slack nó do chrúcaí gréasáin féin.

Taifead fianaise Grow

Taifead inphriontáilte do gach tarraingt siar le gach céim agus stampa ama, le haghaidh díospóidí.

Do sheoltóir féin Grow

Ríomhphoist ó do sheoladh féin agus ó d'fhreastalaí ríomhphoist féin, le cúltaca ionas nach gcailltear aon cheann.

Príobháideach ó dhearadh Free

Stóráiltear tarraingtí siar san AE, ní chuireann an aip aon fhianáin ná rianairí leis, agus glacann tú leis an gcomhaontú próiseála sonraí le cliceáil amháin.

Léargais agus easpórtáil Free

Treochtaí, cúiseanna agus aischuir de réir táirge. Easpórtáil CSV aon uair a theastaíonn sé uait.

Meabhrúcháin aisíocaíochta Free

Meabhrúchán sula mbíonn aisíocaíocht dlite, ionas nach bhfágtar aon tarraingt siar ag fanacht.

24 theanga

Teanga do chustaiméara, focail an dlí féin

Tagann na lipéid focal ar fhocal ó gach leagan teanga den treoir, agus leanann siad an dlí náisiúnta nuair atá sé níos déine, mar atá in Éirinn agus sa Chróit. Roghnaigh teanga: leanann an taispeántas beo ag barr an leathanaigh í.

Cnaipe ar gach leathanach

Tarraing siar ón gconradh anseo

Cnaipe dearbhaithe

Dearbhaigh an tarraingt siar

Gaeilge, ó Airteagal 11a de Threoir 2011/83/AE arna leasú le Treoir (AE) 2023/2673.

Praghsáil

Tosaigh saor in aisce. Uasghrádaigh nuair is fiú é.

Billeáil trí Shopify. Triail saor in aisce 14 lá ar na pleananna íoctha, cealaigh am ar bith.

MíosúilBliantúil2 mhí saor in aisce

Free

Gach rud a éilíonn an dlí. Do gach siopa, go deo.

$0/ mí

Níl cárta creidmheasa ag teastáil

Cuir in iúl dom ag an seoladh
  • Cnaipe tarraingt siar, nasc sa bhuntásc agus preabfhuinneog
  • Foirm dhá chéim gan logáil isteach
  • 24 theanga an AE ar fad
  • Admháil láithreach le dáta agus am
  • Meaitseáil orduithe, clibeanna agus fógraí
  • Cuntais custaiméirí agus leathanach buíochais
  • Loga tarraingtí siar, léargais agus CSV
Molta

Basic

Do shiopaí ar mian leo ligean do chustaiméirí táirgí a roghnú agus a gcuid focal féin a úsáid.

$9/ mí

nó $90 in aghaidh na bliana

Cuir in iúl dom ag an seoladh
  • Gach rud sa phlean Free, móide
  • Táirgí agus líon le grianghraif
  • Táirgí díolmhaithe marcáilte
  • Do théacsanna, do lipéid agus do chúiseanna féin
  • Ríomhphoist nuair a chríochnaíonn nó a dhiúltaíonn tú
  • Suas le 5 sheoladh le haghaidh fógraí
  • Gan an líne “Seolta le Revokerie”

Grow

Do shiopaí gnóthacha ar mian leo aischuir agus obair leantach a uathoibriú.

$24/ mí

nó $240 in aghaidh na bliana

Cuir in iúl dom ag an seoladh
  • Gach rud sa phlean Basic, móide
  • Aischuir, coinneáil agus cealuithe Shopify
  • Shopify Flow, Slack agus crúcaí gréasáin
  • Taifead fianaise do gach tarraingt siar
  • Ríomhphoist ó do sheoladh féin
  • Leaganacha amach foirme agus CSS saincheaptha
  • Leanann an stádas aischuir Shopify
Cuir gach gné i gcomparáid
GnéFreeBasicGrow
An fheidhm tarraingt siar
Cnaipe snámhach, nasc sa bhuntásc, nasc roghchláir, preabfhuinneogSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Foirm dhá chéim gan logáil isteach, 24 theangaSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Cnaipe i gcuntais custaiméirí agus ar an leathanach buíochaisSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Taispeáin an cnaipe do chuairteoirí ón AE agus ón LEE amháinSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Roghnaíonn custaiméirí táirgí agus líonNíl san áireamhSan áireamhSan áireamh
Táirgí díolmhaithe (clib nó airí míre líne)Níl san áireamhSan áireamhSan áireamh
Ríomhphoist
Admháil ar fháil láithreach, seolta arís má theipeann airSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Do lógó agus do dhathSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Do théacsanna féin do gach teangaNíl san áireamhSan áireamhSan áireamh
Ríomhphoist nuair a chríochnaíonn nó a dhiúltaíonn túNíl san áireamhSan áireamhSan áireamh
Seoltaí fógraí155
Seoladh ó do sheoladh féin (SMTP)Níl san áireamhNíl san áireamhSan áireamh
Láimhseáil
Loga tarraingtí siar, stádais, nótaí, spriocdhátaíSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Léargais agus easpórtáil CSVSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Meabhrúcháin aisíocaíochtaSan áireamhSan áireamhSan áireamh
Aischuir, coinneáil agus cealuithe ShopifyNíl san áireamhNíl san áireamhSan áireamh
Taifead fianaise do gach tarraingt siarNíl san áireamhNíl san áireamhSan áireamh
Shopify Flow, Slack agus crúcaí gréasáinNíl san áireamhNíl san áireamhSan áireamh
Leaganacha amach foirme agus CSS saincheapthaNíl san áireamhNíl san áireamhSan áireamh

Praghsanna in USD, gan cánacha. Úsáideann siopaí forbartha agus comhpháirtíochta gach plean saor in aisce.

Ceisteanna coitianta

An cnaipe tarraingt siar: do cheisteanna freagartha

Cad go díreach a éilíonn an dlí?

Caithfidh trádálaithe ar líne feidhm tarraingt siar a thairiscint a bhfuil an lipéad “Tarraing siar ón gconradh anseo” nó coibhéis gan débhrí uirthi, atá ar fáil agus furasta le fáil ar feadh na tréimhse tarraingthe siar ar fad. Cuireann custaiméirí a n-ainm, an t-ordú agus seoladh ríomhphoist isteach, agus deimhníonn siad ansin le cnaipe a bhfuil an lipéad “Dearbhaigh an tarraingt siar” nó coibhéis air. Seolann an trádálaí admháil ar fháil ansin ar mheán buan, amhail ríomhphost, leis an ábhar agus leis an dáta agus an t-am. Caithfidh tíortha an AE na rialacha seo a chur i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026 (Airteagal 11a de Threoir 2011/83/AE).

Cén dlí a bhaineann le mo shiopa in Éirinn?

In Éirinn, is é alt 115A den Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022 atá i gceist. Chuir I.R. Uimh. 309 de 2026 isteach é, agus tá sé i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026 do gach conradh fad-achair ar líne le tomhaltóirí. Úsáideann an t-alt “cancel” seachas “withdraw”, leis na lipéid Bhéarla “Cancel contract here” agus “Confirm cancellation”, agus taispeánann Revokerie iad sin focal ar fhocal do chuairteoirí in Éirinn a bhrabhsálann i mBéarla. Má dhíolann tú le tíortha eile san AE, tá a dlí féin ag gach ceann acu, mar shampla § 356a BGB sa Ghearmáin; is ionann na céimeanna i ngach áit. Ní comhairle dhlíthiúil é seo; seiceáil do chás le gairmí dlí.

Nach leor gné aischuir Shopify féin?

Oibríonn aischuir féinseirbhíse Shopify trí chuntais custaiméirí, mar sin b'fhéidir go mbeadh ar chustaiméirí gan chuntas logáil isteach ar dtús, agus ní hionann aischur agus tarraingt siar. Caithfidh an fheidhm tarraingt siar a bheith chomh héasca le húsáid agus a bhí an ceannach. Oibríonn Revokerie gan aon logáil isteach agus is féidir leis an t-aischur Shopify a chruthú duit fós.

Cad a tharlóidh mura bhfuil sé agam?

Is féidir le húdaráis tomhaltóirí, amhail an CCPC in Éirinn, beart a dhéanamh, agus i roinnt tíortha, amhail an Ghearmáin, seolann iomaitheoirí agus cumainn litreacha rabhaidh. Mura gcuirtear custaiméirí ar an eolas i gceart faoin bhfeidhm tarraingt siar, is féidir an tréimhse tarraingthe siar a fhadú suas le 12 mhí freisin.

Díolaim táirgí pearsantaithe. An bhfuil sé seo ag teastáil uaim fós?

Tá earraí a dhéantar de réir shonraíochtaí an chustaiméara díolmhaithe ón gceart chun tarraingt siar, ach díolann formhór na siopaí táirgí nach bhfuil díolmhaithe freisin. Ar Basic, marcálann an aip earraí pearsantaithe duit, agus is tusa a chinneann faoi gach iarratas.

An oibríonn sé le mo théama agus mo theangacha?

Oibríonn. Cuireann Shopify an fhoirm ar fáil laistigh de do théama féin, ar d'fhearann féin, gan athruithe ar chód an téama. Faigheann siopaí a bhfuil níos mó ná teanga amháin acu an fhoirm i dteanga an chuairteora.

An mbeidh mo shiopa níos moille dá bharr?

Ní bheidh. Níl sa chnaipe snámhach ach cúpla líne HTML agus CSS. Cuireann an phreabfhuinneog roghnach script bheag leis nach ngníomhaíonn ach nuair a chliceálann duine an cnaipe. Ní lódálann leathanaigh táirge agus cairte aon rud eile.

Cá stóráiltear na sonraí?

Stóráiltear taifid tarraingthe siar i mbunachar sonraí san Aontas Eorpach agus criptítear comharthaí rochtana. Léigh an polasaí príobháideachta agus an t-aguisín próiseála sonraí, ar féidir leat glacadh leis san aip le cliceáil amháin.

An dtacaíonn sibh le hardáin eile seachas Shopify?

Tá tús áite ag Shopify. Má úsáideann tú WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix nó ardán eile agus gur mhaith leat Revokerie a bheith ann, inis dúinn cén ceann.

An comhairle dhlíthiúil é seo?

Ní hea. Soláthraíonn Revokerie an fheidhm tarraingt siar agus an admháil. Is ortsa atá an fhreagracht as do théarmaí, do bheartas aisíocaíochta agus an bealach a láimhseálann tú iarratais; seiceáil iad le gairmí dlí.

An bhfuil an cnaipe tarraingt siar éigeantach do shiopaí ar líne?

Tá, má dhíolann tú le tomhaltóirí ar líne. Ón 19 Meitheamh 2026, ceanglaíonn na rialacha feidhm tarraingt siar do gach conradh fad-achair a thugtar i gcrích trí chomhéadan ar líne, agus in Éirinn tá sé sin leagtha síos in alt 115A den Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022. Ní bhaineann sé leat mura ndíolann tú ach le gnólachtaí, nó má tá gach táirge atá agat díolmhaithe ón gceart chun tarraingt siar, mar shampla earraí a dhéantar go hiomlán de réir shonraíochtaí an chustaiméara. Úsáid an tseiceáil 30 soicind thuas chun do chás féin a sheiceáil.

Bí réidh don chéad tarraingt siar eile

Suiteáil é i gceann cúpla nóiméad, bí comhlíontach i 24 theanga, agus láimhseáil gach tarraingt siar ó áit amháin.