Cliceálann do chustaiméir an cnaipe
Tá cnaipe snámhach nó nasc sa bhuntásc leis an lipéad dlíthiúil ar gach leathanach. Osclaíonn sé an fhoirm ar d'fhearann féin, nó i bpreabfhuinneog.
Tá rialacha an AE maidir leis an gcnaipe tarraingt siar i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026. Seiceáil an mbaineann siad leatsa
Ón 19 Meitheamh 2026, caithfidh siopaí ar líne a dhíolann le tomhaltóirí san AE bealach atá lipéadaithe go soiléir a thairiscint chun tarraingt siar ó cheannach. Cuireann Revokerie an cnaipe tarraingt siar seo le do shiopa Shopify gan chód: dhá chéim, gan logáil isteach, admháil láithreach agus taifead de gach tarraingt siar.
Cóip oibre den fhíorfhoirm, le hordú samplach. Ní sheoltar faic.
Chuir Treoir (AE) 2023/2673 feidhm tarraingt siar leis an Treoir maidir le Cearta Tomhaltóirí. Caithfidh tíortha an AE í a chur i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026, do gach díolachán ar líne le tomhaltóirí.
In Éirinn, chuir I.R. Uimh. 309 de 2026 alt 115A isteach san Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022, i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026, leis na lipéid Bhéarla “Cancel contract here” agus “Confirm cancellation”, a thaispeánann Revokerie do chuairteoirí in Éirinn a bhrabhsálann i mBéarla.
Leis an lipéad “Tarraing siar ón gconradh anseo” nó rud atá chomh soiléir céanna.
An lipéad beacht ón treoir, i dteanga do chustaiméaraFeiceálach agus ar fáil chomh fada agus is féidir le custaiméirí tarraingt siar.
Cnaipe snámhach nó nasc sa bhuntásc ar gach leathanach, chomh maith leis an gcuntas agus an leathanach buíochaisAithníonn custaiméirí iad féin agus an conradh. Ní cheadaítear cuntas a éileamh.
Foirm ghearr d'aíonna; ní thaispeántar sonraí an ordaithe ach amháin nuair a mheaitseálann an uimhir agus an ríomhphostDara cnaipe leis an lipéad “Dearbhaigh an tarraingt siar” nó coibhéis gan débhrí.
Céim athbhreithnithe leis an gcnaipe dearbhaithe dlíthiúilGan moill mhíchuí, le hábhar agus le dáta agus am an tarraingthe siar.
Ríomhphost leis an ráiteas iomlán agus an t-am, seolta láithreachFreagair ceithre cheist agus feicfidh tú an méid a éilíonn an dlí ar do shiopa ar líne.
Feicfear do thoradh anseo de réir mar a fhreagraíonn tú.
Eolas ginearálta, ní comhairle dhlíthiúil. Ghlac roinnt tíortha den AE a ndlí náisiúnta go déanach, agus bíonn difríochtaí idir na díolúintí; seiceáil do chás le gairmí dlí.
Leathanach tarraingt siar ar do shiopa féin, i do théama agus i dteanga do chustaiméara. Suiteálann tú é; níl aon chód le scríobh.
Tá cnaipe snámhach nó nasc sa bhuntásc leis an lipéad dlíthiúil ar gach leathanach. Osclaíonn sé an fhoirm ar d'fhearann féin, nó i bpreabfhuinneog.
Ainm, ríomhphost agus uimhir an ordaithe. Nuair a mheaitseálann an t-ordú, roghnaíonn siad na táirgí. Ansin brúnn siad “Dearbhaigh an tarraingt siar”.
Faigheann siad ríomhphost leis an ábhar, an dáta agus an t-am láithreach. Faigheann tusa fógra, clib ar an ordú agus taifead is féidir leat a easpórtáil.
Spriocdhátaí, ráitis, earraí díolmhaithe agus do chinneadh, uile in aon áit amháin. Tógtha le córas dearaidh Shopify féin, mar sin mothaíonn sé mar chuid de do riarachán.
Téann treoraí socraithe tríd an gcnaipe, do bheartas aisíocaíochta agus ríomhphost an ordaithe leat, agus seiceálann sé do shiopa duit.

Cuardaigh de réir ainm, ríomhphoist, ordaithe nó tagartha. Scag de réir stádais agus dáta, gníomhaigh ar an mórchóir agus easpórtáil go CSV.

An ráiteas beacht mar a deimhníodh do do chustaiméir é, na táirgí, an spriocdháta agus loga na gníomhaíochta. Críochnaigh nó diúltaigh, le réamhamharc ar an ríomhphost ar dtús.

Tarraingtí siar in aghaidh na míosa, na cúiseanna a thugann custaiméirí, na táirgí is minice a thagann ar ais agus cé chomh tapa a láimhseálann tú iad.

Ríomhphoist shoiléire le do bhranda, i dteanga do chustaiméara. Scrollaigh tríothu araon: seo go díreach a sheoltar.

Chuig do chustaiméir, láithreach: dáta agus am le crios ama, tagairt, táirgí, na chéad chéimeanna eile agus an ráiteas iomlán.

Chugatsa: an bhfuil sé in am, cathain atá an aisíocaíocht dlite, an luach agus cnaipe díreach chuig an tarraingt siar.
Leanann an leagan amach caighdeánach clónna, dathanna agus cnaipí do théama. Ar Grow, roghnaigh leagan amach deartha, socraigh do dhath aibhsithe agus do choirnéil, nó cuir do CSS féin leis.

Tá an méid a theastaíonn ó fhormhór na siopaí saor in aisce. Cuireann na pleananna íoctha uirlisí leis a shábhálann am nuair a mhéadaíonn líon na dtarraingtí siar.
Uimhir ordaithe anaithnid, earráid chló, déanach nó táirge díolmhaithe: téann an tarraingt siar tríd mar sin féin agus admhaítear í, mar níl sé de cheart ag foirm í a dhiúltú. Is tusa a chinneann cad a tharlóidh ina dhiaidh sin, agus na fíricí go léir os do chomhair.
Tarraingíonn aíonna siar le hainm, ríomhphost agus uimhir ordaithe. Is féidir le custaiméirí atá logáilte isteach a gcuntas a úsáid freisin.
Lipéid dhlíthiúla focal ar fhocal ón treoir, i ngach teanga oifigiúil de chuid an AE.
Ábhar, dáta agus am le crios ama, seolta láithreach agus seolta arís má bhíonn bosca poist as feidhm.
Aimsíonn sé an t-ordú de réir uimhreach agus ríomhphoist, orduithe atá níos sine ná 60 lá san áireamh.
Cnaipe snámhach, nasc sa bhuntásc nó mír roghchláir, agus preabfhuinneog roghnach. Más mian leat, do chuairteoirí ón AE amháin.
Oibríonn sé i ngach téama trí leabuithe aipe agus bloic Shopify. Níl aon rud le cur in eagar i gcód do théama.
Cnaipe tarraingt siar ar gach ordú i gcuntais custaiméirí, agus díreach tar éis na seiceála amach.
Roghnaíonn custaiméirí go díreach cad a sheolann siad ar ais, le grianghraif. Cuirtear tarraingtí siar níos luaithe san áireamh.
Marcáiltear earraí pearsantaithe de réir clibe nó airí míre líne, duitse amháin. Ní fheiceann an custaiméir aon difríocht.
Téacsanna, lipéid, cúiseanna agus ríomhphoist do gach teanga, chomh maith le ríomhphoist nuair a chríochnaíonn nó a dhiúltaíonn tú.
Iarr aischur Shopify d'earraí seolta, cuir earraí nár seoladh ar fionraí, cealaigh orduithe iomlána nár seoladh do chustaiméirí atá logáilte isteach, agus spreag Shopify Flow, Slack nó do chrúcaí gréasáin féin.
Taifead inphriontáilte do gach tarraingt siar le gach céim agus stampa ama, le haghaidh díospóidí.
Ríomhphoist ó do sheoladh féin agus ó d'fhreastalaí ríomhphoist féin, le cúltaca ionas nach gcailltear aon cheann.
Stóráiltear tarraingtí siar san AE, ní chuireann an aip aon fhianáin ná rianairí leis, agus glacann tú leis an gcomhaontú próiseála sonraí le cliceáil amháin.
Treochtaí, cúiseanna agus aischuir de réir táirge. Easpórtáil CSV aon uair a theastaíonn sé uait.
Meabhrúchán sula mbíonn aisíocaíocht dlite, ionas nach bhfágtar aon tarraingt siar ag fanacht.
Tagann na lipéid focal ar fhocal ó gach leagan teanga den treoir, agus leanann siad an dlí náisiúnta nuair atá sé níos déine, mar atá in Éirinn agus sa Chróit. Roghnaigh teanga: leanann an taispeántas beo ag barr an leathanaigh í.
Cnaipe ar gach leathanach
Tarraing siar ón gconradh anseoCnaipe dearbhaithe
Dearbhaigh an tarraingt siarGaeilge, ó Airteagal 11a de Threoir 2011/83/AE arna leasú le Treoir (AE) 2023/2673.
Billeáil trí Shopify. Triail saor in aisce 14 lá ar na pleananna íoctha, cealaigh am ar bith.
Gach rud a éilíonn an dlí. Do gach siopa, go deo.
$0/ mí
Níl cárta creidmheasa ag teastáil
Cuir in iúl dom ag an seoladhDo shiopaí ar mian leo ligean do chustaiméirí táirgí a roghnú agus a gcuid focal féin a úsáid.
$9/ mí
nó $90 in aghaidh na bliana
Cuir in iúl dom ag an seoladhDo shiopaí gnóthacha ar mian leo aischuir agus obair leantach a uathoibriú.
$24/ mí
nó $240 in aghaidh na bliana
Cuir in iúl dom ag an seoladh| Gné | Free | Basic | Grow |
|---|---|---|---|
| An fheidhm tarraingt siar | |||
| Cnaipe snámhach, nasc sa bhuntásc, nasc roghchláir, preabfhuinneog | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Foirm dhá chéim gan logáil isteach, 24 theanga | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Cnaipe i gcuntais custaiméirí agus ar an leathanach buíochais | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Taispeáin an cnaipe do chuairteoirí ón AE agus ón LEE amháin | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Roghnaíonn custaiméirí táirgí agus líon | Níl san áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Táirgí díolmhaithe (clib nó airí míre líne) | Níl san áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Ríomhphoist | |||
| Admháil ar fháil láithreach, seolta arís má theipeann air | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Do lógó agus do dhath | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Do théacsanna féin do gach teanga | Níl san áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Ríomhphoist nuair a chríochnaíonn nó a dhiúltaíonn tú | Níl san áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Seoltaí fógraí | 1 | 5 | 5 |
| Seoladh ó do sheoladh féin (SMTP) | Níl san áireamh | Níl san áireamh | San áireamh |
| Láimhseáil | |||
| Loga tarraingtí siar, stádais, nótaí, spriocdhátaí | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Léargais agus easpórtáil CSV | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Meabhrúcháin aisíocaíochta | San áireamh | San áireamh | San áireamh |
| Aischuir, coinneáil agus cealuithe Shopify | Níl san áireamh | Níl san áireamh | San áireamh |
| Taifead fianaise do gach tarraingt siar | Níl san áireamh | Níl san áireamh | San áireamh |
| Shopify Flow, Slack agus crúcaí gréasáin | Níl san áireamh | Níl san áireamh | San áireamh |
| Leaganacha amach foirme agus CSS saincheaptha | Níl san áireamh | Níl san áireamh | San áireamh |
Praghsanna in USD, gan cánacha. Úsáideann siopaí forbartha agus comhpháirtíochta gach plean saor in aisce.
Caithfidh trádálaithe ar líne feidhm tarraingt siar a thairiscint a bhfuil an lipéad “Tarraing siar ón gconradh anseo” nó coibhéis gan débhrí uirthi, atá ar fáil agus furasta le fáil ar feadh na tréimhse tarraingthe siar ar fad. Cuireann custaiméirí a n-ainm, an t-ordú agus seoladh ríomhphoist isteach, agus deimhníonn siad ansin le cnaipe a bhfuil an lipéad “Dearbhaigh an tarraingt siar” nó coibhéis air. Seolann an trádálaí admháil ar fháil ansin ar mheán buan, amhail ríomhphost, leis an ábhar agus leis an dáta agus an t-am. Caithfidh tíortha an AE na rialacha seo a chur i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026 (Airteagal 11a de Threoir 2011/83/AE).
In Éirinn, is é alt 115A den Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022 atá i gceist. Chuir I.R. Uimh. 309 de 2026 isteach é, agus tá sé i bhfeidhm ón 19 Meitheamh 2026 do gach conradh fad-achair ar líne le tomhaltóirí. Úsáideann an t-alt “cancel” seachas “withdraw”, leis na lipéid Bhéarla “Cancel contract here” agus “Confirm cancellation”, agus taispeánann Revokerie iad sin focal ar fhocal do chuairteoirí in Éirinn a bhrabhsálann i mBéarla. Má dhíolann tú le tíortha eile san AE, tá a dlí féin ag gach ceann acu, mar shampla § 356a BGB sa Ghearmáin; is ionann na céimeanna i ngach áit. Ní comhairle dhlíthiúil é seo; seiceáil do chás le gairmí dlí.
Oibríonn aischuir féinseirbhíse Shopify trí chuntais custaiméirí, mar sin b'fhéidir go mbeadh ar chustaiméirí gan chuntas logáil isteach ar dtús, agus ní hionann aischur agus tarraingt siar. Caithfidh an fheidhm tarraingt siar a bheith chomh héasca le húsáid agus a bhí an ceannach. Oibríonn Revokerie gan aon logáil isteach agus is féidir leis an t-aischur Shopify a chruthú duit fós.
Is féidir le húdaráis tomhaltóirí, amhail an CCPC in Éirinn, beart a dhéanamh, agus i roinnt tíortha, amhail an Ghearmáin, seolann iomaitheoirí agus cumainn litreacha rabhaidh. Mura gcuirtear custaiméirí ar an eolas i gceart faoin bhfeidhm tarraingt siar, is féidir an tréimhse tarraingthe siar a fhadú suas le 12 mhí freisin.
Tá earraí a dhéantar de réir shonraíochtaí an chustaiméara díolmhaithe ón gceart chun tarraingt siar, ach díolann formhór na siopaí táirgí nach bhfuil díolmhaithe freisin. Ar Basic, marcálann an aip earraí pearsantaithe duit, agus is tusa a chinneann faoi gach iarratas.
Oibríonn. Cuireann Shopify an fhoirm ar fáil laistigh de do théama féin, ar d'fhearann féin, gan athruithe ar chód an téama. Faigheann siopaí a bhfuil níos mó ná teanga amháin acu an fhoirm i dteanga an chuairteora.
Ní bheidh. Níl sa chnaipe snámhach ach cúpla líne HTML agus CSS. Cuireann an phreabfhuinneog roghnach script bheag leis nach ngníomhaíonn ach nuair a chliceálann duine an cnaipe. Ní lódálann leathanaigh táirge agus cairte aon rud eile.
Stóráiltear taifid tarraingthe siar i mbunachar sonraí san Aontas Eorpach agus criptítear comharthaí rochtana. Léigh an polasaí príobháideachta agus an t-aguisín próiseála sonraí, ar féidir leat glacadh leis san aip le cliceáil amháin.
Tá tús áite ag Shopify. Má úsáideann tú WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix nó ardán eile agus gur mhaith leat Revokerie a bheith ann, inis dúinn cén ceann.
Ní hea. Soláthraíonn Revokerie an fheidhm tarraingt siar agus an admháil. Is ortsa atá an fhreagracht as do théarmaí, do bheartas aisíocaíochta agus an bealach a láimhseálann tú iarratais; seiceáil iad le gairmí dlí.
Tá, má dhíolann tú le tomhaltóirí ar líne. Ón 19 Meitheamh 2026, ceanglaíonn na rialacha feidhm tarraingt siar do gach conradh fad-achair a thugtar i gcrích trí chomhéadan ar líne, agus in Éirinn tá sé sin leagtha síos in alt 115A den Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022. Ní bhaineann sé leat mura ndíolann tú ach le gnólachtaí, nó má tá gach táirge atá agat díolmhaithe ón gceart chun tarraingt siar, mar shampla earraí a dhéantar go hiomlán de réir shonraíochtaí an chustaiméara. Úsáid an tseiceáil 30 soicind thuas chun do chás féin a sheiceáil.
Suiteáil é i gceann cúpla nóiméad, bí comhlíontach i 24 theanga, agus láimhseáil gach tarraingt siar ó áit amháin.