Elállási gomb Shopify webshopokhoz, percek alatt.

Az online kereskedőknek „Elállás a szerződéstől” vagy azzal egyenértékű, egyértelmű feliratú elállási funkciót kell biztosítaniuk, amely a teljes elállási határidő alatt elérhető és könnyen megtalálható. A vásárló megadja a nevét, a rendelést és egy e-mail-címet, majd „Elállás megerősítése” vagy azzal egyenértékű feliratú gombbal megerősíti az elállást. A kereskedő ezután tartós adathordozón, például e-mailben, visszaigazolja a beérkezést, a tartalommal, a dátummal és az időponttal. A tagállamoknak 2026. június 19-től kell alkalmazniuk ezeket a szabályokat (a 2011/83/EU irányelv 11a. cikke).

Magyarországon a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet írja elő, amelyet a 415/2025. (XII. 23.) Korm. rendelet egészített ki az online elállási funkcióval. A szabályt 2026. június 19. óta kell alkalmazni, a kötelező feliratok „Elállás a szerződéstől” és „Elállás megerősítése”. Ha más uniós országokba is értékesít, az ottani vásárlóknál általában az adott ország szabályait is figyelembe kell venni, például Németországban a BGB 356a. §-át; a lépések mindenhol azonosak, és a Revokerie minden nyelven a pontos megfogalmazást használja.

A Shopify önkiszolgáló visszaküldései a vásárlói fiókokon keresztül működnek, így a vendég vásárlóknak előfordulhat, hogy előbb be kell jelentkezniük, és a visszaküldés nem azonos az elállással. Az elállási funkciónak ugyanolyan egyszerűnek kell lennie, mint a vásárlásnak. A Revokerie belépés nélkül működik, és Ön helyett a Shopify-visszaküldést is létrehozhatja.

A fogyasztóvédelmi hatóságok eljárhatnak, egyes országokban, például Németországban, pedig a versenytársak és egyesületek figyelmeztető leveleket küldenek. Ha a vásárlók nem kapnak megfelelő tájékoztatást az elállási funkcióról, az elállási határidő akár 12 hónappal is meghosszabbodhat.

A vásárló egyedi igényei szerint készült termékekre nem vonatkozik az elállási jog, de a legtöbb webshop olyan termékeket is árul, amelyekre igen. A Basic csomagban az alkalmazás megjelöli a személyre szabott tételeket, és Ön minden kérelemről egyenként dönt.

Igen. Az űrlapot a Shopify jeleníti meg az Ön saját témájában, a saját domainjén, a téma kódjának módosítása nélkül. A többnyelvű webshopokban az űrlap a látogató nyelvén jelenik meg.

Nem. A lebegő gomb néhány sor HTML és CSS. Az opcionális felugró ablak egy kis szkriptet ad hozzá, amely csak akkor lép működésbe, ha valaki a gombra kattint. A termék- és kosároldalak semmi mást nem töltenek be.

Az elállási nyilvántartásokat az Európai Unióban lévő adatbázisban tároljuk, a hozzáférési tokenek titkosítva vannak. Lásd az adatvédelmi tájékoztatót és az adatfeldolgozási kiegészítést, amelyet az alkalmazásban egy kattintással elfogadhat.

Elsőként a Shopify. Ha WooCommerce-t, ShopRentert, UNAS-t, PrestaShopot vagy más platformot használ, és ott is a Revokerie-t szeretné, írja meg nekünk, melyiket.

Nem. A Revokerie az elállási funkciót és a beérkezés visszaigazolását biztosítja. Az általános szerződési feltételek, a visszatérítési szabályzat és a kérelmek kezelése továbbra is az Ön felelőssége; ezeket egyeztesse jogi szakemberrel.

Telepítse a Revokerie alkalmazást, és kövesse a beállítási útmutatót: a témaszerkesztőben kapcsolja be a lebegő gombot, vagy tegye ki a lábléclinket. Ezután egészítse ki egy mondattal a visszatérítési szabályzatát, és illessze be a linket a rendelés-visszaigazoló e-mailbe. Néhány perc az egész, a téma kódjához nem kell hozzányúlni.

Az elállással a fogyasztó indokolás nélkül visszaléphet a távollévők között kötött szerződéstől, termékek vásárlásakor általában az átvételtől számított 14 napon belül. Az elállási gomb ennek a nyilatkozatnak a megtételét teszi egyszerűvé: a vásárló online jelzi az elállást, és azonnal visszaigazolást kap. A termék visszaküldése és a vételár visszatérítése ezután, a szokásos szabályok szerint történik.